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顶级管理思维(终生受用!)

一、素养

蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。


卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家h.卢维斯。

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。


托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家h.m.托利得。

点评:思?#19978;?#21453;,得须相成。

二、统御

刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。


鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学?#19968;?#26031;特。

点评:

1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。


雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。

2、最重要的七个字是:你干了一件好事!

3、最重要的六个字是:你的看法如何?

4、最重要的五个字是:咱们一起干!

5、最重要的四个字是:不妨试试!

6、最重要的三个字是:谢谢您!

7、最重要的两个字是:咱们。

8、最重要的一个字是:您。

提出者:美国管理学家雷鲍夫。

点评:?#20146;?#32463;常使用,它会让你事半功倍。


洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家r.洛伯。

点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通

斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。


费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理l.费斯诺。

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。


?#32010;?#25928;应:凡是公司中有对工作发?#32010;?#30340;人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把?#32010;?#22475;在肚子里公司要成功得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院

点评:

1、?#32010;?#26159;改变不合理现状的催化剂。

2、?#32010;?#34429;不总是正确的,但认真对待?#32010;?#21364;总是正确的。


避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端?#35834;紓?#20351;云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。

点评:善疏则通,能导必安。

四、协调

氨基酸组合效应:组成人体蛋白的8?#32844;?#22522;酸,只要有一种含量不足,其他7种就无法合成蛋?#23383;省?/span>

点评:当缺一不可时,一就是一?#23567;?/span>


米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。


磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更?#29992;?#21512;。

点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。

五、指导

波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只?#20146;?#24320;头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为学家l.w.波特

点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。


蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。

提出者:美国管理学家蓝斯登

点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。


吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。

提出者:英国人力培训专家b.吉尔伯特

点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。


权威暗示效应:一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,?#36861;?#31216;自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

点评?#22909;?#20449;则轻信,盲目必盲从。

六、组织

奥尼尔定理:所有的政?#21619;?#26159;地方的。

提出者:美国前众议院院长奥尼尔

点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。


定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:在召开会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六?#21361;?#21457;现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。


艾奇?#32423;?#23450;理:如果你遇见员工而不?#31995;茫?#25110;忘了他的名字,那你的公司就太大了点。

提出者:英国史蒂芬。约瑟剧院导演亚?#20303;?/span>

点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。

七、培养

吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。

提出者:美国培训专家吉格?吉格勒

点评:水无积无辽阔,人不养不成才。


犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物?#36864;?#30340;封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评:困境是造就强者的学校。

八、选拔

近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者:美国社会心理学家洛钦斯。

点评?#33322;?#26524;往往会被视为过程的总结。


酒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。

提出者:日本企?#20498;?#29702;顾?#31034;?#20117;正敬。

点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。


美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

提出者:美国心理学?#19994;?#23612;尔?麦?#22235;?#23572;。

点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。

九、任用

奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

提出者:美国奥格尔维。马瑟公司总裁奥格尔维。

点评:如果你所用的人都比你差,那?#27492;?#20204;就只能做出比你更差的事情。


皮尔卡丹定理:用人方面一加一不等于二,搞不好等于零。

提出者:法国著名企业家皮尔?卡丹。

点评:组合失?#20445;?#24120;失整体优势,?#25165;?#24471;宜,才成最佳配置。

十、激励

马蝇效应:再?#28860;?#30340;马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神?#31471;櫻?#39134;快奔跑。

点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。


倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。

世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋?#21050;?#25152;以有人也将倒u形假说称为?#27688;?#20811;尔境界”。

提出者:英国心理学家罗伯特?耶基斯和多德林。

点评:

1、激情过热,激情就会把理智烧光。

2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。

十一、调研

特伯论断:在数?#31181;?#25214;不到安全。

提出者:美国经济学家w.s.特伯。

点评:数字是死的,情况是活的。


摩斯科定理:你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。

提出者:美国管理学家r.摩斯科。

点评?#21495;?#26681;得根,?#23454;字住?/span>

十二、预测

罗杰斯论断:成功的公司不会?#21364;?#22806;界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。

提出者:美国IBM公司前总裁p.罗杰斯。

点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。


萨盖定律:戴一块手表的人知?#38647;?#30830;的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。

提出者:英国心理学家p.萨盖。

点评:若选错误参照,必无正确比较。


隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

点评:

1、不拓心路,难开视野。

2、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。

十三、目标

巴菲特定律:在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。

提出者:美国股神巴菲特。

点评:

1、善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。

2、特色不特,优势无优。


古特雷定理?#22909;?#19968;处出口都是另一处的入口。

提出者:美国管理学家w.古特雷。

点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的?#26377;?/span>

十四、计划

?#24418;?#23450;理:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。

提出者:法国管理学家p.?#24418;摹?/span>

点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。


弗洛斯特法则:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。

提出者:美国思想家w.p.弗洛斯特

点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。

十五、参谋

波克定理:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士?波克。

点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。


韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动遥

提出者:美国洛杉?#37117;?#24030;大学经济学家伊渥?韦奇。

点评:

1、?#21050;?#20043;时不应有成见,既听之后不可无主见。

2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。

十六、决策

福克兰定律?#22909;?#26377;必要作出决定时,就有必要不作决定。

提出者:法国管理学家d.l.福克兰。

点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。


王安论断:犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功的机遇。

提出者:美籍华裔企业家王安博?#20426;?/span>

点评:?#35759;?#33021;使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。

十七、执行

格瑞斯特定理?#33322;?#20986;的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

提出者:美国企业家h.格瑞斯特。

点评:好事干实更好,实事办好愈实。


吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。

提出者:美国通用汽?#20498;?#21496;管理顾?#20160;?#23572;斯?吉德林。

点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。

十八、信息

沃尔森法则:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。

提出者:美国企业家s.m.沃尔森。

点评:你能得到多少,往往取决于你能知?#34013;?#23569;。


塔马拉效应:塔马拉是捷克雷达专家弗。佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。

点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。

十九、监督

小池定理:越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。

提出者:日本管理学家小池敬。

点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不?#25165;?#35780;。


赫勒法则:当人们知道自己的工作成绩有?#24605;?#26597;的时候会加倍努力。

提出者:英国管理学家h.赫勒。

点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。

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